Expertises
Stratégie de marque
Audit de l’existant
Faire l’état des lieux des actions déjà menées (business development, R&D, marketing et communication) par la marque. Analyse du marché sectoriel et concurrentiel.
Positionnement de marque
Affirmez votre singularité, dessinez la personnalité de votre marque et sa différenciation. Nous plaçons les fondements de la marque au travers de sa raison d’être, ses valeurs et son offre. Nous vous positionnons ensuite sur le marché, face à vos concurrents, avec une analyse de votre cible, et la définition de vos personas.
Quand doit-on travailler sur son positionnement ?
Si la marque existe déjà, ne vous inquiétez pas, il n’est pas trop tard !
Lors d’une refonte du logo, du site Internet ou pour servir de nouvelles ambitions commerciales, il peut être judicieux de se replonger dans le positionnement et de s’interroger effectivement sur la cohérence entre ce que la société est et ce qu’on voudrait qu’elle soit. Le positionnement implique la notion de perception : comment la marque est réellement perçue par les consommateurs et comment l’entreprise voudrait que la marque soit perçue.
Peut-on travailler sur son positionnement après la création de la marque ?
Plan de communication
Définir les actions qui seront menées sur l’année pour atteindre vos objectifs en respectant votre budget. Il s’agit ici de choisir ce qui est le plus pertinent de mettre en place, d’établir les équipes de travail et de prioriser ces actions dans un planning opérationnel.
Comment faire pour définir son budget de communication ?
Quand doit-on préparer son plan de com ?
1. une stratégie des contenus,
2. une orchestration des contenus,
3. une diffusion des contenus avec le choix des canaux.
Pour chacun des canaux et des contenus à créer, on attribue des moyens (matériels, humains, financiers).
Sur combien de temps s’étend un plan de communication ?
Après, il y a des projets de communication spécifiques comme un lancement de produit ou une campagne de recrutement où un plan com’ peut être utile pour anticiper les étapes et ne rien oublier. On parle alors d’une planification des différentes actions sur un échéancier plus court : 4 à 6 semaines, jusqu’à 3 mois.
Que doit-on préparer en amont de l’élaboration du plan com’ ? Qui y participe ?
Comment définir ses objectifs lorsqu’ils sont nébuleux ?
Identité de marque
Création ou refonte du logo
une première impression, à votre image
Univers colorimétrique
la palette de couleurs primaires et secondaires
Sélection des typographies
les typos emblématiques de la marque, avec leur guide d’utilisation
Tone of voice
parler à l’unisson, savoir comment s’exprimer, choisir le bon vocabulaire, avoir la bonne intonation
Charte iconographique
représentation en image : comment choisir les bonnes photos pour la marque ?
Création des supports et de leurs contenus
Digital
site web, newsletter, réseaux sociaux, bannières, e-commerce
insertion publicitaire, brochure, catalogue, fiche produit, affiche, rapport annuel
Événement
Concept, scénarisation de l’expérience (save the date, invitation, site dédié, animation, goodies), logistique (lieux, traiteur, décors, sécurité, vestiaire, signalétique)
Banque d’images
Création d’une banque de photos qui vous soit propre pour incarner votre personnalité de marque et sortir des photos clichées.
Vidéo
Film et film d’animation (scénario, motion design, réalisation, montage, son)
Expérience utilisateur
Penser
scénariser les différents parcours clients.
Concevoir
créer des interfaces utilisateur intuitives, esthétiques et faciles d’utilisation, qui servent vos objectifs.
Corriger
challenger la communication existante, de façon ciblée ou globale.
Par exemple :
Est-ce que votre site possède une navigation qui permet d’atteindre vos objectifs ?
Avez-vous les bons “Call to action” (bouton/lien) au bon moment ?
Vos informations sont-elles placées au bon endroit ?
Est-ce que vous donnez à vos clients l’opportunité d’aller plus loin dans votre contenu que ce qu’ils sont venus chercher initialement ? …
Conseil
Stratégique
Aide à la prise de décision, en ayant une vue d’ensemble et une connaissance des leviers qui performent.
Il est parfois plus simple d’avoir une personne extérieure à la société pour avoir une vision détachée des problématiques réelles et des réponses possibles. Nous vous offrons ce spectre et vous pouvez alors choisir la solution la plus adaptée pour vous, en connaissance de cause.
Communication interne et marque employeur
Faire émerger vos messages et vos valeurs pour mobiliser vos collaborateurs autour d’une culture d’entreprise forte. Trouver des futurs collaborateurs qui vous comprennent et adhèrent à vos valeurs.
Situation de crise
Activation d’une cellule de crise pour mise en place d’actions immédiates et d’une communication transparente. Avoir les bons mots, utiliser les bonnes images, se montrer clair et dans l’empathie.
